海口公交新IC卡办理说明和使用指南

海口公交集团 2021-09-24 00:00

海口公交卡办理说明及费用

可办理公交卡类型为普通卡、优待卡（包括学生卡、半价老年卡、全免老年卡、关爱卡）。

（一）优待卡办理所需证件 1、学生卡办理对象：海口市在读九年义务中小学生；

所需证件：须提供身份证原件（无身份证者须提供户口本和学生本人电子证件照一张）及学生证原件（须有海口市教育局核发的学籍号）。

2、半价老年卡办理对象：持有《海南省老年人优待证》65-69岁老人；

所需证件：须提供身份证原件及《海南省老年人优待证》（65-69岁）原件。

3、全免老年卡办理对象：持有《海南省老年人优待证》70岁及以上老人；

所需证件：须提供身份证原件及《海南省老年人优待证》（70岁及以上）原件。

4、关爱卡

办理对象：持有《中华人民共和国残疾人证》的残疾人；

所需证件：须提供身份证原件及《中华人民共和国残疾人证》原件。

（二）办理费用办理新公交卡、换卡或补卡均须收取10元/张制卡工本费。
（三）线上申办

通过“海口公交集团”微信公众号中的“公交服务”-“公交卡申办”页面进行线上申办，由用户自主填报个人信息并将相关证件拍照上传，经海口公交集团审核通过后可邮寄上门。如审核未通过，办卡和邮寄费用将全额线上退回。

海口公交卡充值方式及说明

（一）公交卡充值方式 1、市民可微信扫描新公交卡上的在线充值二维码，按提示操作即可自行充值； 2、市民可通过“海口公交集团”微信公众号，点击公交服务进入公交卡充值模块，按提示操作即可自行充值。 3、市民可通过“海南e出行”微信小程序，进入充值中心模块，按提示操作即可自行充值；详细操作流程可点击“海口公交集团”公众号推文“海口公交卡充值教程”进行查看。
详细教程请戳下方文字

海口公交卡充值教程

（二）公交卡充值说明 1、海口公交卡充值最低限额为10元，每次充值金额为10元的整数倍，单卡充值金额最高不得超过500元； 2、海口公交卡普通卡不记名不挂失，充值金不支持退款，请持卡人根据自身需要进行充值并妥善保管。

海口公交卡服务中心及网点地址

1、海口市公交卡服务中心地址：海口市龙华区龙华路42号；

2、龙华区公交卡服务网点地址：海口市滨海大道38号万绿园公交枢纽站调度点；

3、秀英区公交卡服务网点地址：海口市文华东路公交场站调度点；

4、琼山区公交卡服务网点地址：海口市丁村一横街高铁东站对面公交枢纽站调度点；

5、美兰区公交卡服务网点地址：海口市海甸六西路白沙门公交场站调度点。

海口公交卡服务中心及网点办理业务类型

海口市公交卡服务中心及四个区域网点均可办理所有公交卡业务，具体如下：

1、新公交卡申办（包括普通卡、学生卡、半价老年卡、全免老年卡、关爱卡）；

2、公交卡充值（支持手机自主充值或现金充值）；

3、旧卡转资（即原宝岛通公交卡充值资金转入新公交卡或乘车二维码使用）；

4、因公交卡丢失或损坏等原因补办公交卡（新办理公交卡一年内非人为损坏可免费更换）。

海口公交卡优惠乘车政策

1、普通卡：享受八五折乘车优惠，不限次数；

2、半价老年卡：享受每月120次五折乘车优惠，超过优惠次数按普通卡八五折计费；

3、学生卡：享受每月120次免费乘车优惠，超过优惠次数按普通卡八五折计费；

4、全免老年卡：享受每月120次免费乘车优惠，超过优惠次数按普通卡八五折计费；

5、关爱卡：享受每月120次免费乘车优惠，超过优惠次数按普通卡八五折计费。

海口公交卡服务中心及网点营业时间与电话

1、营业时间：周一至周五08：30--17：30（中午不休息，周六、周日及法定节假日休息）；

2、24小时客服热线：66663066。

海口公交卡办理注意事项

1、办理半价老年卡或全免老年卡的用户，须提前至所在社区居委会办理《海南省老年人优待证》；

2、没有学生证的学生可提供学校盖章的在读证明，证明中须注明学生姓名、身份证号等相关信息；

3、海口市中小学校可以学校为单位批量办理学生卡，可拨打海口公交集团客服热线66663066联系办卡事宜；

4、原宝岛通优待卡（包括学生卡、半价老年卡、全免老年卡、关爱卡）可继续使用，无需更换。如原宝岛通优待卡丢失或损坏需办理新公交优待卡，则须重新提供相关证件办理。

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来源 | 海口公交集团编辑 | 集团宣传部